Postado em 21 de fevereiro de 2018
A redução de custos e o aumento do retorno das atividades executadas é o sonho de qualquer instituição, não é mesmo?
Para os ativos de um hospital entregarem bons resultados, é de grande importância um gerenciamento organizado do conjunto de atividades realizadas na instituição. Uma das atividades que demanda uma relevante atenção é a manutenção. Já avaliou tal execução e o retorno financeiro desse serviço?
Manter práticas apenas corretivas (somente quando o equipamento está danificado) sem nenhum planejamento ou elaboração de uma estratégia para evitar a falha do equipamento hospitalar é uma forma pouco eficiente de conduzir as manutenções. Isso pode afetar diretamente a rentabilidade financeira dos hospitais.
Portanto, deve-se avaliar o impacto benéfico que boas práticas da manutenção podem acarretar em controle de custos operacionais hospitalares e qualidade do serviço prestado. A validação dessa ideia pode ser conferida no decorrer do texto.
A manutenção é um serviço que pode gerar dois tipos de situações nas instituições médicas:
Para agregar a situação de maior retorno é necessário entender a importância da organização da manutenção e estabelecer métodos que facilitem o seu gerenciamento.
Garantir a disponibilidade dos equipamentos e ter uma previsibilidade dos gastos com manutenção são resultados mínimos que podem ser obtidos através das boas práticas no gerenciamento do parque tecnológico do hospital.
Boas práticas fazem parte de um método que consiste em estabelecer técnicas reconhecidas como as melhores para executar determinada tarefa, no caso abordado a manutenção de equipamentos médicos-hospitalares.
As boas práticas podem estar presentes desde uma simples limpeza regular dos aparelhos até um plano de manutenção bem elaborado. Tais práticas são regulamentadas pela Anvisa com a RDC N°15, que estabelece boas práticas para o processamento de produtos para a saúde.
E, visto que a área da saúde é cada vez mais auxiliada pelo uso de tecnologias e aparelhos eletrônicos é imprescindível adoção de ações que elevem o nível de serviço prestado de forma a aumentar a vida útil dos equipamentos e evitar intervenções no atendimento ao paciente devido a falhas dos mesmos.
Para mudar a cultura das manutenções dentro da instituição é necessário sustentar a nova filosofia de trabalho em pilares importantes para manter as boas práticas factíveis.
Tais pilares podem se compreender como: seleção de pessoas ideais para desenvolver uma manutenção produtiva, planejamento, criação de métricas e implantação de ferramentas que auxiliem na condução da manutenção.
Sabemos que para fixar esses pilares um investimento é necessário, porém é preciso ter a mentalidade que se há dinheiro para corrigir um problema, há dinheiro para impedi-lo e assim, o investimento se torna uma forma estratégica de colher resultados em determinado tempo.
Estruturado o novo processo de manutenção, aplicado as boas práticas e feito o acompanhamento do desenvolvimento das atividades modificadas, chega o momento de avaliar qual retorno do investimento.
Para fazer a análise da rentabilidade é preciso ter ciência de quanto recurso foi disponibilizado e qual foi o ganho, possibilitando fazer o cálculo do Retorno do Investimento (ROI), que é expressado pela seguinte fórmula:
Qualquer resultado positivo obtido pelo ROI significa que o retorno financeiro foi superior ao custo do investimento. Essa análise torna perceptível o que aconteceu com o capital investido e demonstra a perspectiva sobre o futuro do retorno das manutenções bem planejadas.
A execução e gerenciamento das manutenções requerem as melhores práticas, pois tem um papel muito importante dentro dos hospitais a forma de como é conduzida essas atividades.
Uma intervenção por parada de equipamento pode acarretar sérios riscos, inclusive à saúde financeira da instituição.
Existem métodos e ferramentas que auxiliam , como softwares de gestão que proporcionam agilidade e confiabilidade no processo de assistência como um todo.
Portanto, para que exista maior controle dos ativos é preciso investir em melhorias que agreguem valor ao serviço prestado, assim possibilitando o aumento da qualidade e do retorno financeiro de uma manutenção bem executada.
Fonte: Arkmeds
Este conteúdo não é de responsabilidade da Biomig Brasil
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